Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de contact et de facturation
• Préférences de voyage et demandes spécifiques
• Commentaires et témoignages que vous choisissez de partager
• Toute autre information que vous nous communiquez volontairement

1.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et informations sur votre appareil
• Données de navigation et d'utilisation du site
• Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de Cookies)
• Informations de localisation (si vous l'autorisez)

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de prestataires de services et d'autres tiers, conformément à leurs politiques de confidentialité et à la législation applicable.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos réservations, demandes et paiements
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et actualités
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Assurer la sécurité de notre site et de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, systèmes de réservation, etc.).
• Partenaires touristiques : Pour traiter vos réservations, nous pouvons partager les informations nécessaires avec des hôtels, compagnies de transport, guides et autres prestataires touristiques.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Transferts internationaux de données

Redigubbli Tourisme est basé en France, mais nos fournisseurs et partenaires peuvent être situés dans d'autres pays. Par conséquent, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez.

Nous prenons des mesures pour garantir que ces transferts respectent la législation applicable en matière de protection des données et que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
• Nos obligations légales
• Les recommandations des autorités de protection des données
• Nos intérêts légitimes commerciaux

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette politique.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

9. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Redigubbli Tourisme, 15 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
• Par téléphone : +33 1 42 76 54 32

Si vous êtes résident de l'Union européenne et que vous estimez que nous ne respectons pas la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.